中国家具自20世纪80年代开始复苏,电网短短20几年,便完成了工业化进程,从手工作坊进入工业化生产。
所以我也希望我们的企业能够跟得上,经营只有把网络健全了我们的增长才有可能,否则增长是空话,而且也别瞧不起农村市场。我们也不展开来说,月用电只举一个例子。
接下来我们看另外一个模块,份全商业模式。这一组图(音)是这样的一个趋势,量同技术、量同生产方式、设计、整体产业,技术从传统的、半手工的状态,我们说的机械化、自动化、数字化、标准化,有些是连在一起的,标准化是基础,没有标准化的基础数字化是做不起来的,有了标准化、数字化,我们的自动化就会做起来了。深圳的这个基地建成以后,比增这个产业园将是最现代的,每个企业都有规划设计.传统家具产业园和传统的产业园是排排坐,比增现在我们是根据现代的物流工业流程设计的,所以很科学。
很多的企业主很自豪地跟我讲许老师我今年预算在央视打广告3千万,电网我说这三千万拿来做这个东西都更好。再看看我们改革开放这么多年究竟出现了什么问题,经营经济除了取得成就以外我们还有什么问题吗?大家有没有感觉到我们的满意度并没有提升,经营幸福感也并没有增加,无论是在座的有钱的还是帮您打工的没钱的,满意度可能都没有以前那么好。
月用电也就是意味着你本身要做的东西是具有唯一性。
比如说五顶帽子法,份全红色帽子、份全绿色帽子、白色帽子、黑色帽子、黄色帽子,有的专门当法官的,有的专门搞创意的,有的专门分析寻找机会的等等,各做各的最后形成同一个东西,才具有最有代表性最可取。第二个是线行消费的满意者,量同随着履行程度的增加消费者的满意度会增加。
那就意味着我们需要间接地得到他们的信息,比增特别是关于他们价值观的信息,比增与其聚焦于产品上倒不如关注他们是如何使用这个产品的,在使用过程当中会建立更宽泛的关系,把这种关系搞清楚,你所开发出来的产品将会更加打动消费者的心坎。接触点的传播,电网也就是说我们这个企业或者是我们这个品牌跟终端、电网市场接触的一个界面,凡是传递出去、接触到的界面都是需要进行设计的,不仅仅是VI设计,不仅仅是展位要设计,不仅仅是专卖店,你的整个工厂、你的员工,他的一言一行举止都设计跟你的品牌属性相一致。
我们在广东省开年会的时候也获悉一些数字,经营这是省经贸厅说的,经营他说家具业的出口和产值在广东占有很大的比重,他公布的数据说09年家电业排在第一位,是4500亿,做鞋是第二位,第三位传统产业是家具1900亿,家具行业1900亿在广东也是很大的比重,广东家具业这么发达,不仅深圳市政府把我们列为优势的传统行业,广东省也列入了。第三个是提供物,月用电这有两块,一个是产品系统,一个是服务系统。